カスタマーサクセス(CSM)のすゝめ
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ベンダー観点でCXとCOが必要な理由

2022年2月7日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

カスタマーサクセスを設計してみよう(2)〜最高の体験を提供しよう〜

2020年11月25日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

カスタマーサクセスを設計してみよう(1)〜フレームワークと現状分析〜

2020年11月24日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

カスタマーサクセスに必要不可欠〜ユーザの体験価値を最高にするための戦略〜

2020年11月17日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

顧客体験(CX)を向上させるとは

2020年11月15日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

なぜカスタマーサクセスが重要なのか?

2020年11月14日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
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ベンダー観点でCXとCOが必要な理由

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カスタマーサクセス/プリセールス/テクニカルサポートの人
ちょろり
SaaSベンダーでカスタマーサクセスやプリセールス、テクニカルサポートなど様々な業務を行ったりしている者です。
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