カスタマーサクセス(CSM)のすゝめ
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たてぶえ  2020年11月25日 /  2021年8月19日
CSM

カスタマーサクセスを設計してみよう(2)〜最高の体験を提供しよう〜

2020年11月25日 たてぶえ
SaaSカスタマーサクセス(CSM)の本質とは
CSM

カスタマーサクセスを設計してみよう(1)〜フレームワークと現状分析〜

2020年11月24日 たてぶえ
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SaaSベンダーでカスタマーサクセスやプリセールス、テクニカルサポートなど様々な業務を行ったりしている者です。
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